保险公司十大排名！哪家投诉最多？哪家最安全？
选择一家保险，不仅要看这家保险公司的保费收入好不好，服务方面也很重要，好的保险公司服务响应快，理赔纠纷也比较少。
那么怎么衡量一个保险公司服务好不好呢？
投诉率可以一定程度反应客户的满意程度，投诉率越小，表示大家对于这个公司的认可程度越高。
银保监会的统计数据可以供参考，来看看保险公司的投诉率排行，看看我们熟悉的大公司是不是服务最好的。
一、保险公司投诉率榜单
说到保险公司的服务，有人认为理赔快就足够了，有人还会要求保险公司过年过节会有问候、送礼物。
每个人对于服务的理解不一样，但总得有几个指标来客观衡量服务质量的问题。
银保监会在评价保险公司服务时，选取了三个关键指标：
- 亿元保费投诉量 ：保险公司每卖出一亿元的保费，会收到多少投诉？
- 万人次投诉量：每服务一万名客户，又会产生多少投诉量？
- 万张保单投诉量：每销售出一万张保单，会有多少纠纷？
其中，“万张保单投诉量”最具代表性，意思是每卖1万张保单，收到多少投诉。
下面，我根据这个指标，整理了2020年第四季度81家公司的投诉率榜单：
注意：
排名越靠前，说明投诉率越高，服务越差。
常见的大公司已经标注黄色，可以看看他们的投诉率如何？
有图有真相：
各家保险公司的理赔服务当然有差异，但大小公司的投诉量，差别并不大。
在我们耳熟能详的大公司中，一哥中国人寿以 “每万张保单 0.03件投诉” 的好成绩排名前列，而平安、阳光等公司相对差一些。
再来看看小公司，整体表现其实更优秀；像中荷人寿、招商仁和人寿等，根本不输国寿。
保费规模的大小能看出公司大小，保险公司服务能看出公司综合素质。
但还有一个关键问题：保险一买就是几十年甚至一辈子，万一保险公司以后破产了怎么办？
二、保险公司安全度榜单
换个角度，买保险其实相当于保险公司给我们打了一张 “欠条”，将来可能赔钱给我们。
理所当然，我们要担心这家保险公司未来有没有足够的钱赔？ 这就要看偿付能力！
简单来说，偿付能力是保险公司偿还债务的能力。
根据监管规定，所谓的 “偿付能力达标”，要同时符合三大要求：
下面我以综合偿付充足率的高低位排序，
整理了2020年第四季度的综合偿付能力前40名数据：
注：标黄公司为知名大保险公司
直接说结论：
大部分保险公司的偿付能力都是达标的！
偿付能力是一个动态的值，每一个季度都可能发生变化。但不用担心，监管一直帮我们紧紧盯着！
偿付能力越高，保险公司不一定越强！
排名第一的中法人寿，在2019年偿付能力充足率低至-18227%！银保监会及时介入，让中法人寿注册资本从2亿提升到30亿，所以如今综合偿付能力充足率才会独一档。但该公司目前尚未步入正轨，风险综合评级为D级，安全度仍然较低。
其实综合前面来看，大小保险公司：理赔不一定有差距，服务也是各有优劣。
在我看来，保险公司的大小只是其次，真正要看的还是保险产品，条款。
同样的保额，小公司的产品却能节省30%以上的保费，不是很好吗？
三、写在最后
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