网上保险购买的弊端有哪些？
过去几年，互联网保险投诉量暴增， 3 年增 长7 倍，网上买保险，投保容易理赔难。真的是这样吗？网上保险购买的弊端有哪些？如何避免这些问题？
一、网上保险购买的弊端
在银保监会的官网上，曾列出过网上保险常见的投诉原因，下面一一来看。
弊端1、销售误导
现在保险业务员不仅卖线下保险，也能卖网上保险。一直以来，他们都是朋友圈最活跃的一群人。 但由于业务员水平参差不齐，销售误导也很常见。
比如最近正在进行重疾险定义修订，一些代理人就开始趁机炒作，散布不实信息：
可以看到，图中宣称原位癌以后不保了，但实际上，原位癌只是没有统一定义，保险公司仍然可以把它列为一种新的轻症，继续保障。
弊端2、变相搭售 “被投保”
很多人遇到过这种情况：买机票时，一不小心就买了航班延误险；买火车票，稍不注意就勾选了旅游意外险。 还有一些平台为了获取客户信息，免费赠送保险，但不久后，客户就会接到大量骚扰电话......这些让人反感的操作，自然也引起了更多投诉。
弊端3、隐藏健康告知，投保容易理赔难
保险也有购买门槛，如果身体状况不符合健康要求，就无法投保。目前网上的很多产品，都会通过弹出页面、加粗字体等方式，提醒大家进行健康告知。 但偏偏有少数产品，为了销量 故意隐藏健康告知，或者把它放在不显眼的位置。让客户投保时轻松顺利，理赔时却困难重重，给大家 “投保容易理赔难” 的印象。
综合以上 “三宗罪”，也就不难想到，互联网保险的投诉量为什么节节攀升了。
二、网上保险购买防坑指南
第 1 步：了解保什么？不保什么？
买保险的第一步，就是了解产品。通常在产品介绍页面，我们就能看到具体信息，包括保障详情、理赔案例、常见问题等。你可以从保障详情中，了解产品保什么看条款时，要重点留意这两部分：
- 保险责任：一份保险 保什么，全在保险责任里。比如百万医疗险，就会在条款写明报销住院医疗费等等。
- 责任免除：也就是 不保什么，通常会包括一些违法违规、酒驾吸毒等情况。
除此以外，投保须知、特别约定 也和保险条款一样重要，需要大家重点留意。
第 2 步：看自己能不能买？
很多时候，我们 不是在买保险，而是在申请保险。因为想要顺利投保，就必须符合 健康要求。点击 “部分为是”，进入 智能核保 或 人工核保 。如果核保后仍然不能通过，那就无法购买。如果身体状态良好，符合健康告知或者核保通过，就可以顺利投保。
